Destek & Yardım
Sorularınız ve teknik destek talepleriniz için bu sayfadaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz.
Bize Ulaşın
- E-posta: info@siteportali.com
- Yanıt süresi: Genellikle 1 iş günü içinde.
- Web: siteportali.com
Nasıl yardım alırım?
- Uygulamayı kullanırken bir sorun yaşıyorsanız, info@siteportali.com adresine hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizi ve sorunun kısa açıklamasını yazın.
- Mümkünse ekran görüntüsü ekleyin; sorunu daha hızlı çözmemize yardımcı olur.
- Apartman/site sakini iseniz, hesabınızla ilgili (aidat, daire bilgisi vb.) konularda bağlı olduğunuz site/apartman yönetimiyle de iletişime geçebilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Giriş yapamıyorum, ne yapmalıyım?
Giriş ekranındaki “Şifremi unuttum” bağlantısını kullanın ya da yöneticinizden şifre sıfırlama talep edin. Sorun sürerse info@siteportali.com adresine yazın.
Hesabımı kim oluşturur?
Site Portali kurumsal bir hizmettir; hesabınız bağlı olduğunuz site/firma yönetimi tarafından oluşturulur. Yeni hesap için yönetiminizle iletişime geçin.
Aboneliğimi nasıl yönetirim?
Abonelik ve faturalandırma işlemleri siteportali.com web sitesi üzerinden yapılır.
Bildirim alamıyorum.
Cihazınızın bildirim ayarlarından uygulamaya izin verildiğinden emin olun. Sorun sürerse bize e-posta ile ulaşın.